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E-commerce B2C & B2B

Molte persone sono convinte che se una azienda non sposterà il proprio canale di vendita online sarà ineviabilmente destinata a vedersi ridurre il proprio giro d'affari nel giro di pochi anni.
Noi siamo abbastanza d'accordo sull'importanza strategica di confrontarsi con questi scenari, ma crediamo anche che il processo di spostamento del canale di vendita sul mercato online (o affiancamento di uno esistente) debba passare per un' analisi molto precisa dei modelli che più si adattano a quella determinata realtà: solo catalogo, acquisizione contatti (lead generation), e-commerce business to consumers (B2C), e-commerce business to business (B2B), acquisto online, solo raccolta ordini, vendita senza gestione magazzino (drop shipping)...
In ogni caso, il modello scelto deve essere analizzato a fondo, studiato di pari passo alle azioni marketing che accompagneranno il progetto e alla tecnologia che deve essere di sostegno, con caratteristiche evolute e di forte personalizzazione, che possano quindi accompagnare nel tempo in base ad obiettivi di breve-medio periodo.

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